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Total 15건
Q
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A
고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간(12:00~13:00) 및 주말·공휴일은 운영하지 않습니다. 전화: 053-581-8210 / 팩스: 053-581-8214
Q
보도자료는 어디서 볼 수 있나요?
A
[커뮤니티 > 보도자료] 메뉴에서 청년미래 플러스 관련 언론 보도 자료를 확인하실 수 있습니다.
Q
이메일 인증 메일이 오지 않아요.
A
스팸 메일함을 먼저 확인해 주세요. 수신 차단 등의 이유로 스팸으로 분류되는 경우가 있습니다. 5분 이상 기다려도 오지 않는다면 인증 메일 재발송 버튼을 이용하거나 고객센터로 문의해 주세요.
Q
사업 일정은 어디서 확인하나요?
A
[커뮤니티 > 사업일정] 메뉴에서 연간 주요 일정을 확인하실 수 있습니다. 새로운 일정 등록 시 공지사항을 통해서도 안내해 드립니다.
Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A
로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 수정] 하단의 [회원 탈퇴] 버튼을 클릭하시면 탈퇴 절차를 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 개인정보 및 활동 이력이 삭제되며 복구가 불가능합니다.
Q
모바일에서도 이용 가능한가요?
A
네, 본 사이트는 PC·태블릿·스마트폰 등 다양한 기기에서 이용 가능한 반응형 웹으로 제작되었습니다. 별도의 앱 설치 없이 스마트폰 브라우저에서 바로 이용하실 수 있습니다.
Q
1:1 문의 답변은 얼마나 걸리나요?
A
문의 접수 후 평일 기준 1~2 영업일 내에 답변을 드립니다. 주말 및 공휴일에는 답변이 지연될 수 있으며, 급한 사항은 고객센터(053-581-8210)로 직접 연락해 주세요.
Q
자료실에서 파일 다운로드가 안 됩니다.
A
로그인 후 다운로드가 가능한 파일이 있습니다. 먼저 로그인 여부를 확인해 주세요. 브라우저 보안 설정으로 인해 차단될 수도 있으니, 다른 브라우저에서 시도해 보시거나 고객센터로 문의해 주세요.
Q
공지사항은 어디서 확인하나요?
A
홈페이지 상단 메뉴의 [커뮤니티 > 공지사항]에서 최신 공지사항을 확인하실 수 있습니다. 중요한 공지의 경우 이메일로도 별도 안내해 드립니다.
Q
멘토 프로그램은 어떻게 신청하나요?
A
[멘토 Pick] 메뉴에서 원하는 분야의 멘토를 선택하신 후 신청서를 작성해 제출하시면 됩니다. 신청 후 담당자 검토를 거쳐 매칭 여부를 개별 안내해 드립니다.
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